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  • Comment louer un véhicule ou du matériel?
    C'est un plaisir de vous aider à louer un véhicule ou du matériel chez MS Matériaux en partenariat avec LOXAM. Voici les étapes générales que vous devrez suivre pour louer: Sélection du matériel: Identifiez le véhicule ou le matériel dont vous avez besoin pour votre projet de construction ou de bricolage. Consultez notre catalogue en ligne ou visitez notre magasin pour découvrir les options disponibles. Demande de location: Une fois que vous avez choisi le matériel, contactez-nous soit en personne au magasin, par téléphone ou via notre site web pour faire une demande de location. Vous devrez fournir des informations telles que le type de matériel, la durée de location, les dates de début et de fin, ainsi que vos coordonnées. Vérification des disponibilités: Nous vérifierons la disponibilité du matériel pour les dates demandées. Si le matériel est disponible, nous pourrons passer à l'étape suivante. Sinon, nous essaierons de trouver une alternative si possible. Documentation et contrat: Avant de finaliser la location, vous devrez remplir les documents nécessaires. Cela inclut généralement la signature d'un contrat de location qui précise les termes et conditions, les coûts associés, les responsabilités en matière de dommages, etc. Dépôt de garantie: Un dépôt de garantie peut être requis avant la location. Ce montant est généralement bloqué sur votre carte de crédit et sera restitué lorsque le matériel sera retourné en bon état. Retrait du matériel: Vous pouvez venir chercher le matériel au magasin à la date convenue. Notre équipe vous expliquera son utilisation, les précautions à prendre et répondra à vos questions. Utilisation du matériel: Utilisez le matériel conformément aux instructions fournies et aux meilleures pratiques de sécurité. Assurez-vous de prendre soin du matériel pour éviter tout dommage. Retour du matériel: À la fin de la période de location, retournez le matériel au magasin. Nous inspecterons le matériel pour nous assurer qu'il est en bon état. Si des dommages sont constatés, des frais de réparation pourraient s'appliquer. Remboursement du dépôt: Si le matériel est retourné en bon état, votre dépôt de garantie sera remboursé. N'oubliez pas de prendre en compte les délais et les frais de location lors de la planification de votre projet. Si vous avez des questions spécifiques sur les tarifs, la disponibilité ou d'autres détails, n'hésitez pas à nous contacter directement. Consultez nos prix
  • Pouvez-vous m'aider à trouver des pièces spécifiques pour mes projets de bricolage ?
    Oui, nos spécialistes sont là pour vous aider
  • J’ai besoin de conseils pour utiliser mon produit
    N’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale au 04.95.76.80.06 ou par mail (@Lien contact)
  • Où est situé votre magasin de bricolage et votre Parc Matériaux ?
    Nos points de ventes sont situées au Centre commercial de Santa Giulia à Propriano. Vos retrouvez près de nos magasins des enseignes telles que Weldom ou Point Vert.
  • Quels types de produits proposez-vous ?
    Tous les matériaux de construction et de rénovation. Vous pouvez consulter nos catalogues en cliquant ici
  • Acceptez vous les retours de produits ?
    Oui, chez MS Matériaux, nous acceptons généralement les retours de produits sous certaines conditions. Voici les points clés à connaître concernant notre politique de retour : Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans un état neuf et non utilisé, avec tous les accessoires, les emballages d'origine et les étiquettes attachées. Certains produits spécifiques, tels que les produits chimiques ou les matériaux de construction en vrac, peuvent ne pas être éligibles pour le retour en raison de considérations de sécurité. Délai de retour : Les retours sont généralement acceptés dans un délai déterminé à compter de la date d'achat. Ce délai peut varier en fonction du type de produit. Assurez-vous de vérifier la politique spécifique pour chaque produit. Preuve d'achat : Une preuve d'achat, comme un reçu ou une facture, est généralement requise pour effectuer un retour. Frais de retour : Les frais de retour peuvent s'appliquer, en particulier si le retour est dû à un changement d'avis de votre part plutôt qu'à un défaut du produit. Processus de retour : Pour retourner un produit, vous devrez généralement contacter notre service clientèle. Ils vous guideront à travers le processus et vous fourniront les instructions nécessaires. Remboursement ou échange : Selon la politique de retour, vous pourriez être éligible pour un remboursement complet, un échange contre un produit similaire ou un avoir à utiliser ultérieurement. Produits en location : Les produits en location doivent être retournés dans l'état dans lequel ils ont été loués, et les frais de location seront calculés en fonction de la période d'utilisation effective. Il est important de noter que les politiques de retour peuvent varier d'un magasin à l'autre et en fonction du type de produit. Je vous recommande donc de consulter notre équipe en magasin ou sur notre site web pour obtenir les informations les plus précises concernant notre politique de retour.
  • Acceptez-vous les paiements par carte de crédit
    Oui toutes les cartes de crédits y compris l'American Express.
  • Comment contacter MS MATERIAUX ?
    Pour contacter MS Matériaux, vous pouvez utiliser différentes méthodes, en fonction de vos préférences. Voici quelques options que vous pouvez envisager : En personne : Rendez-vous directement dans notre magasin MS Matériaux. Vous pourrez parler en personne à nos représentants du service clientèle pour obtenir de l'aide et des informations. Par téléphone : Appelez le numéro de téléphone de notre magasin. Vous trouverez probablement ce numéro sur notre site web ou dans les annuaires locaux. Cela vous permettra de parler à un représentant pour poser des questions ou obtenir de l'aide. Par e-mail : Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse de contact de notre magasin. Consultez notre site web pour trouver l'adresse e-mail appropriée. En ligne : De nombreux magasins disposent d'un formulaire de contact sur leur site web. Vous pouvez remplir ce formulaire avec vos questions ou préoccupations, et notre équipe vous répondra par e-mail ou vous contactera. Réseaux sociaux : Certains magasins ont des comptes sur les réseaux sociaux. Vous pourriez être en mesure de les contacter en envoyant un message direct ou en laissant un commentaire sur leurs publications. Chat en direct : Notre site web propose une fonction de chat en direct, vous pourrez discuter directement avec un représentant en temps réel pour obtenir des réponses à vos questions. Lorsque vous contactez MS Matériaux, assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour que notre équipe puisse répondre efficacement à vos besoins. Cela peut inclure des détails sur le produit ou le service que vous recherchez, ainsi que vos coordonnées pour que nous puissions vous contacter.
  • Quels sont les horaires de mon magasin ?
    7h30-12h00 / 13h30-17h00
  • Quels sont les services proposés par mon magasin ?
    La location de véhicules et de matériels
  • Quelles sont les heures d'ouverture du magasin ?
    Voici nos horaires : Consulter
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